Jika biasanya saat pergi ke gerai kopi kita akan dilayani oleh seorang pelayan, maka lain halnya dengan gerai kopi, teh, dan kue-kue bernama ‘The Vault’, yang berlokasi di Valley City, North Dakota, Amerika Serikat yang sama sekali tak menggunakan pelayan.
Dilansir KVRR, pemilik gerai kopi ini menaruh kepercayaan besar kepada pelanggan yang berkunjung ke gerai kopinya tersebut, sehingga ia memutuskan tak mempekerjakan pelayan. “Segalanya dihargai dengan tangan, tidak ada scanner harga. Ikuti jalur pembelian dan bayar sebelum kau meninggalkan area kasir. Ada pembaca kartu kredit dan laci untuk tunai,” tulis ‘The Vault’ dalam website resminya.
Meski cukup riskan, namun sang pemilik, David Brekke dan istrinya, Kimberly terlihat tidak terlalu khawatir. “Hal yang luar biasa adalah orang-orang benar-benar jujur. Ketika aku mengeceknya, ada 15% yang lebih dermawan dari pada yang mencuri,” tutur David.
Tidak adanya staff di ‘The Vault’ pun membuat para pelanggan tertarik untuk datang dan merasakan pengalaman berbeda, apalagi dengan adanya fasilitas seperti piano dan buku pilihan. “Ini adalah tempat keren untuk duduk karena terasa sepi dan aku sedikit demi sedikit banyak orang berdatangan,” tutur LeRoy Triebold, seorang pelanggan The Vault.
Meski tak ada pelayan, namun gerai kopi ini menawarkan kopi dengan mesin profesional, dan ada juga minuman lainnya, seperti soda pop, hot cocoa, dan apple cider. Ada juga variasi kue, seperti brownies beku, yang diisi croissant.
“Benar-benar nyaman untuk digunakan. Aku harap mereka bisa mendapat keuntungan. Kebanyakan orang di kora ini aku rasa sangat jujur,” tutur pelanggan lainnya bernama Madeline Luke. Valley City memiliki sekitar 6000 penduduk, di mana mereka semua saling mengenal satu sama lain. Yuk, belajar jujur seperti pelanggan di kafe ini^^
(ctr)
